B2C ticaret nedir

B2C İş Modeli Nedir ?

b2c nedir?

E-ticaret firmalarının yaygınlaşması ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte yüzyüze varlığını sağlayan birçok firma onlineda da varlığını sürdürmeye başlıyor. İnsanların artık daha hızlı ve rahat alışveriş yapmak istemeleri, teknolojinin herkesin elinin altında olması , insanların zamanla yarışır bir hale gelmiş olması e-ticaret sistemini oldukça yaygınlaştırmış durumda.

Bazı firmalar doğrudan online üzerinden iş yapmaya devam ederken bazı firmalar hem mağaza üzerinden hem online e-ticaret üzerinden işletmelerini geliştirmeye devam ediyor. Zamanla e-ticaret sisteminin bu denli yaygın hale gelmesi gösteriyor ki önümüzdeki yıllar içerisinde işletmelerin çok daha fazlası sadece online olarak varlığını sürdürüyor olacak.

Daha önceki yazılarımızda B2B (business to business) modelinin e-ticaret sistemindeki varlığını anlatmıştık. Bir diğer model olarak B2C (business to consumer) Türkçe adıyla ‘firmadan tüketiciye’ nedir, bu yazımızda bundan bahsedeceğiz.

B2C şirketlerin tüketiciler ile doğrudan kurduğu ticari ilişkiyi açıklayan ifadedir. Bireysel olarak yapmış olduğumuz tüm alışverişler, B2C iş modeli kapsamındadır.

B2C modeli günümüzde iki farklı şekilde uygulanmaktadır. Bunlar;

  • Sanal Pazar yerleri
  • Üretici firmanın kendisine ait sanal mağazası. Bu modelde arada herhangi bir aracı sanal alışveriş mağazası bulunmamaktadır.

Üreticiler ve son kullanıcılar için birçok avantaj sunan bu kavram, e-ticaretin gelişmesiyle doğru orantılı olarak hızla büyümeye ve yaygınlaşmaya devam ediyor. E-ticaret kavramının başlıca faydaları;

  • Müşteri profilleri daha net bir şekilde analiz edilebilir.
  • Geleneksel satışta ortaya çıkan fiziksel giderler ortadan kalkar.
  • Küçük bir işletme bile olsa dünyanın her yerine ulaşma imkanı bulabilir.

B2B ve B2C modelleri arasında bazı farklar bulunmaktadır. Bunlar;

  • B2B modelinde ürünlerin fiyatları ya da teslim edilme koşulları pazarlığa açıkken , B2C alanında sunulan şartlara uymak zorunludur.
  • B2B modelinde müşterilerin bir ürünü tekrar satın alma ihtimali, B2C modeline göre daha yüksektir.
  • B2B müşterileri ürünü mantıksal fayda açısından değerlendirirken, B2C müşterileri daha çok duygusal fayda açısından değerlendirmektedir.
  • B2B iş modelinde son tüketici işlemlere dahil değildir ve sadece firmalar arasında bir ticaret yapılmaktadır.
  • İş yapılış şekli, müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama reklam çalışmaları gibi stratejilerin uygulanışı farklılık göstermektedir.

 E-ticaret konusunda bilinmesi gereken en önemli nokta amacın sadece ürün satış sitesi açmaktan ibaret olmadığıdır.

  • Ürün veya hizmetin pazar araştırılmasının doğru yapılması.
  • Doğru ürünün doğru pazarda sunulması.
  • Mantıklı stratejiler ile ürünün doğru tanıtılması.
  • Doğru reklam stratejilerinin belirlenmesi.
  • Hazırlanan sitenin altyapı yeterliliği, güvenliği, kolay kullanılabilir olması gibi alanların doğru yapılandırılması gerekmektedir.

Doğru stratejiler ve yapılanmalar ile e-ticaret sisteminde dünyaya ulaşmak artık mümkün. Siz de biraz araştırma ve küçük deneme yanılma yöntemleri ile işinize en uyan modeli bulacaksınızdır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.